구독자님, 안녕하세요~ 길게 이어진 5월 연휴, 잘 쉬고 오셨나요? 오랜만에 가족과 친구들을 만났거나, 혼자만의 시간을 충분히 누린 분도 계실 것 같아요. 다시 일상으로 돌아가는 지금이 조금 아쉬울 수도 있지만 연휴 동안 충전한 에너지가 구독자님께 오랫동안 힘이 되어주길 바랄게요! |
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🔔 이번 달 머지레터 요약
- 시그니처 제품과 함께한 영국 보안 전시회✨
- 보이지 않는 신뢰를 만드는 품질경영팀 인터뷰😊
- 인터엠 제품 어떻게 쓸까?🧐
IP 스피커 시스템 적용 예시(재난안전)
- 이건 머지?🤔
과자 하나에도 세상이 담길 수 있다면🍿 이 달의 마케팅 & 트렌드 용어🌟
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지난 4월 8일부터 10일까지 영국 버밍엄 NEC 전시장에서 열린 The Security Event 2025에 인터엠의 영국 유통 파트너인 CIE-Group이 참가하여, 인터엠의 Security PA 제품군을 선보였습니다.
이번 전시회는 총 450개 이상 업체가 참가하고 1만 4천여 명이 방문한 대규모 행사로, 보안·안전 분야의 다양한 기술이 소개되는 자리였습니다. |
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인터엠의 IPA-100, IP 스피커 시리즈, 그리고 EN54 인증을 받은 Evamatrix 제품을 중심으로 전시를 진행했으며, 기존 고객은 물론 프로젝트 컨설턴트, 정부 기관 관계자 등 다양한 신규 바이어들과의 접점을 넓힐 수 있는 뜻깊은 시간이었습니다.
특히, 인터엠의 고품질 시그니처 제품에 대한 현지 방문객들의 높은 관심과 긍정적인 피드백을 직접 확인할 수 있었으며, 이를 바탕으로 영국 시장 내 입지 강화와 향후 판매 확대에 대한 기대감이 더욱 커졌습니다.
앞으로도 인터엠은 글로벌 파트너들과의 협력을 바탕으로, 해외 시장에서의 브랜드 신뢰도와 경쟁력을 지속적으로 강화해 나가겠습니다. |
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보이지 않는 신뢰를 만드는 품질경영팀 인터뷰😊 |
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좋은 제품이 만들어지고 소비자에게 전달되기까지는 여러 부서의 보이지 않는 노력이 필요한데요. 그중에서 최근 ISO 인증 갱신 심사를 진행했던 제품의 품질을 책임지는 품질경영팀의 진솔한 이야기를 들어봤습니다. |
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Q1. 품질경영팀은 어떤 일을 하나요? A. 품질경영팀은 고객이 안심하고 사용할 수 있도록 제품이 정확하게 생산되고 제대로 작동하는지를 전반적으로 관리하는 핵심 부서입니다. 주요 업무는 제품 검사, 품질 기준 수립, 불량 분석, 공정 품질 관리 등입니다.
Q2. 최근 ISO 갱신 심사 준비하였는데, ISO란 무엇인가요? A. ISO는 국제표준화기구의 약자이며, ISO 9001은 품질경영시스템을 인증하는 제도입니다. 쉽게 말해 “이 회사는 체계적으로 제품을 만들고 있습니다”라는 공식 인증을 받는 것입니다.
Q3. ISO 인증은 왜 필요할까요? A. ISO 인증은 공공기관 및 대기업 납품 시 필수 요건이 되고, 고객과 시장에서 신뢰를 확보하며, 내부 시스템을 개선하고 문제 대응력을 강화하는 데 중요한 역할을 합니다.
Q4. ISO 심사에서 중요한 점은? A. 사내 문서와 실제 운영 절차가 일치하는지, 제품 검사 결과 및 개선 활동 기록이 관리되고 있는지, 문제 발생 시 개선 조치가 명확히 증빙되는지 등을 꼼꼼히 확인해야 합니다.
Q5. 품질 관리는 무엇을 의미하나요?
A. 품질관리는 단순히 불량을 잡는 것이 아니라, 제품의 전체 생애주기를 책임지고, 고객의 기대를 뛰어넘는 가치를 제공하는 활동입니다. 고객 신뢰를 구축하고 유지하는 것이 핵심입니다.
Q6. 품질경영팀에서 일하며 보람 있었던 순간은?
A. 네트워크 방송 시스템의 발전과 IP-SPEAKER 개발로 시장의 변화를 선도하며, 영업에서 발주를 받았을 때 큰 보람을 느꼈습니다.
Q7. 가장 어려운 점은? A. 복합적인 문제 분석과 부서 간 협업이 필요한 개선 조치의 실행이 어려운 점이 있습니다. 이를 해결하기 위해 품질은 투자라는 인식을 공유하려 노력하고 있습니다.
Q8. 품질경영팀을 소개한다면? A. 품질경영팀은 제품을 끝에서 검사하는 것이 아니라, 처음부터 품질을 설계하고 관리하는 역할을 합니다. 우리는 전 공정과 부서가 품질을 함께 만들어갈 수 있도록 시스템을 설계하고 가이드하는 중심적인 역할을 합니다.
ISO 인증 준비로 바쁜 가운데서도 묵묵히 소임을 다하는 모습이 인상적이었습니다. 오늘도 회사 성장의 든든한 밑거름이 되어주는 품질경영팀을 머지레터가 응원합니다. 👏👏👏 |
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IP 스피커 시스템 적용 예시
구독자님, 머지레터가 소개하고 있는 IP 스피커 적용 예시는 도움이 되고 있나요? 이번 달 머지레터에서는 곧 다가오는 장마 등 재난안전에 대한 IP 스피커의 역할에 대해 알려드릴게요. |
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하천 경고 및 안내방송
인터엠의 IP 스피커 시스템은 홍수 통제소의 API와 연동되어, 집중호우 시 자동으로 하천 위험지역에 경고 방송을 송출하여 빠른 대피를 유도합니다. 각 시, 도, 구 단위의 안전센터에서 이 시스템을 통해 신속하게 대처할 수 있으며, 이노뎁, Genetec, Milestone 등 다양한 통합 관제 시스템과의 연계를 통해 효율적인 자동 경고 방송을 제공합니다.
- 집중호우 감지: 홍수 통제소에서 발생한 위험 정보를 실시간으로 수신
- 자동 경고 방송: 위험지역에 "하천 범람 위험, 대피하세요" 등의 경고 메시지 송출
- 효율적인 대처: 각 지역 안전센터가 자동으로 대피 방송을 송출하여 시민들의 빠른 대피 유도
어느덧 시설을 정비하고 장마를 대비해야 하는 시기가 왔는데요. IP 스피커 시스템을 통해 올해는 한층 더 안전한 대한민국이 되길 바라요! |
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광고는 우리의 일상에서 자연스럽게 스며들어 있어요. 최근에는 넷플릭스에 광고형 요금제가 도입됐을 만큼, 광고의 영역이 점점 넓어지고 있는데요. 그런데 만약에 우리가 사 먹는 과자 봉지에도 광고가 담겨 있다면 어떨까요? |
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GS25는 최근 과자 포장지를 광고 매체로 활용한 ‘광고 스낵’을 선보였어요. 삼성생명의 광고가 담긴 팝콘 2종(시네마, 버터갈릭)이 각 20만 개씩 총 40만 개 한정으로 출시되었으며, 약 7년 전 팝콘 가격 수준인 1,000원에 판매되고 있는데요.
이러한 방식은 제조사가 광고 수익을 통해 원가를 절감하고, 그 혜택을 소비자에게 돌려주는 구조예요. 광고주, 제조사, 유통사, 소비자 모두에게 이익이 되는 상생 모델로 주목받고 있어요.
구독자님이라면 이런 ‘광고 스낵’ 한 번쯤 사 먹어 보고 싶지 않으신가요? |
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지난 머지레터에서 2025 트렌드 용어를 소개해 주면 좋겠다는 피드백을 보내주신 구독자님이 계셨었는데요. 그래서 이번 머지레터에서는 2025 트렌드 코리아에 실린 키워드를 소개해 보려고 해요. 지난 11월호에서 다뤘던 ‘아보하’와 ‘무해력’ 역시 『트렌드 코리아 2025』에 실린 키워드 중 하나였는데요, 이번에는 그 외의 주목할 만한 키워드들을 몇 가지 소개해 드릴게요. |
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🔍옴니보어(Omnivore)
라틴어로 잡식성을 뜻하는 단어에서 유래되었으며, 개인의 취향과 가치를 우선시하며, 다양한 분야와 스타일을 넘나드는 잡식성 소비를 의미합니다. 이제는 연령, 성별, 소득 등 기존의 인구학적 기준만으로 소비자를 분류할 수 없다는 점을 강조합니다. 50대에 공부를 시작한 늦깎이 학생, 화장하는 남성이나 스포츠에 열광하는 여성 등이 해당합니다.
🔍토핑경제(Topping Economy)
상품이나 서비스의 본질적인 부분보다 추가적이거나 부수적인 요소인 ‘토핑’이 더 주목받아 새로운 경제 효과를 창출하는 시장의 변화를 의미합니다. 소비자의 기호에 따라 커스터마이징할 수 있는 스타벅스, 써브웨이, 요아정 등이 대표적인 사례입니다.
🔍원포인트업(One Point Up)
1점 더 나아간다는 의미로, 한 번의 큰 성취를 꿈꾸기보다 현재 실현 가능한 작은 목표를 세워 한 단계 발전하는 자기 계발의 새로운 패러다임입니다. 매일 아침 10분 스트레칭하기, 매일 5분 외국어 공부하기 등이 해당합니다.
🔍물성매력
손에 잡히는 상품의 매력을 의미하는 단어로, 제품의 물리적 특성이 소비자의 감각을 자극한다는 뜻입니다. 모든 것이 디지털화되는 시대임에도 직접 보고 만지고, 느낄 수 있는 것을 선호하는 것입니다. 팝업스토어도 물성매력 마케팅 중 하나입니다. |
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(주)인터엠 경기도 양주시 화합로 1402번길 73
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